Privacy Policy
Versie: mei 2025
Keukenspecialisten.nl is een initiatief van DER KREIS Nederland B.V., gevestigd aan Duurzaamheidstraat 3, 8094 SC Hattemerbroek.
Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en verwerken persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en vertrouwelijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we ermee omgaan.
1. Contactgegevens
Keukenspecialisten.nl
Onderdeel van DER KREIS Nederland B.V.
Duurzaamheidstraat 3
8094 SC Hattemerbroek
E-mail: info@keukenspecialist.nl
Website: www.keukenspecialisten.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, automatisch verzamelde gegevens via onze website en gegevens die via externe partners bij ons binnenkomen.
Dit kan onder andere gaan om:
-
Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer)
-
Informatie die je invult op formulieren op onze website
-
Gegevens over je gebruik van onze website (IP-adres, browser, apparaat, klikgedrag)
-
Voorkeuren en interesses (zoals geselecteerde showrooms of wensen m.b.t. een keuken)
-
Feedback en recensies die je indient
-
Nieuwsbriefinschrijvingen
-
Leadinformatie via marketingpartners
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:
-
Om contact met je op te nemen naar aanleiding van een aanvraag of contactformulier
-
Om offertes aan te bieden via aangesloten keukenspecialisten
-
Om je vragen te beantwoorden
-
Voor het versturen van nieuwsbrieven indien je je daarvoor hebt aangemeld
-
Voor het verbeteren van onze website op basis van gebruikersgedrag (analytische doeleinden)
-
Voor het tonen van relevante advertenties (remarketing via cookies)
-
Voor het verwerken en tonen van reviews op onze eigen website en op Google
-
Voor het correct verwerken van leads via onze partner DBMC
4. Gebruik van cookies en trackingtechnologieën
Wij maken gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en marketingcampagnes effectiever in te richten. Onder andere de volgende tools worden gebruikt:
-
Google Analytics (geanonimiseerd IP-adres)
-
Meta Pixel
-
Hotjar (voor gebruiksanalyses)
-
Functionele en marketingcookies (instelbaar via cookievoorkeurenbanner)
Bij jouw eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookie-banner waarmee jij je voorkeuren kunt instellen en deze kun je altijd rechts onderin de pagina wijzigen.
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partijen die ons ondersteunen bij onze dienstverlening. Denk hierbij aan:
-
MADE Marketing: ondersteunt bij online campagnes en content
-
DBMC: verwerkt leads in samenwerking met onze aangesloten keukenspecialisten en hiervoor worden nieuwsbrieven verstuurd naar jou
-
Aangesloten keukenshowrooms: wanneer je een afspraak maakt of offerte aanvraagt
-
Softwareleveranciers voor nieuwsbrief- en formulierverwerking
6. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen. Enkele voorbeelden:
-
Onze website is beveiligd met SSL (HTTPS)
-
Toegang tot systemen is beperkt tot bevoegde medewerkers of onze externe marketing partij MADE Marketing
-
Regelmatige updates van software en beveiligingssystemen
-
Alleen noodzakelijke gegevens worden verwerkt en bewaard
7. Bewaartermijn
Jouw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is. De bewaartermijnen zijn als volgt:
-
Contactformulieren en e-mails: max. 2 jaar
-
Klantgegevens en offertes: max. 4 jaar na laatste contactmoment
-
Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
-
Reviews: zolang deze relevant zijn op het platform
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-
Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
-
Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
-
Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
-
Bezwaar te maken tegen verwerking
-
Gegevens over te laten dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)
Een verzoek kun je indienen via info@keukenspecialist.nl. Wij reageren binnen uiterlijk vier weken.
Ben je niet tevreden over de afhandeling? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Controleer daarom regelmatig deze pagina voor updates. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij jouw gegevens verwerken? Mail ons gerust via info@keukenspecialist.nl.
Copyright & Disclaimer
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Keukenspecialisten.nl is het niet toegestaan teksten of beeldmateriaal van deze website te kopiëren, verspreiden of anderszins te hergebruiken. Hoewel wij uiterste zorg besteden aan de inhoud van onze site, kunnen er geen rechten aan worden ontleend.